प्राइवेसी पॉलिसी
अंतिम अपडेट: फरवरी 2026
1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
a) जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं
जब आप एक संपर्क फॉर्म या अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट फॉर्म भरते हैं, तो हम एकत्र कर सकते हैं:
पूरा नाम
फोन नंबर
ईमेल पता
आपका संदेश या परामर्श का कारण
हम इस वेबसाइट के माध्यम से संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा (जैसे मेडिकल रिकॉर्ड या निदान) एकत्र नहीं करते हैं।
b) स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
जब आप वेबसाइट पर आते हैं, तो हम स्वतः एकत्र कर सकते हैं:
ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
डिवाइस का प्रकार (मोबाइल, डेस्कटॉप, टैबलेट)
देखी गई पेज और बिताया गया समय
रिफरिंग URL (आप हमारी साइट पर कैसे पहुँचे)
अनुमानित भौगोलिक स्थान (शहर/देश स्तर)
IP पता
यह डेटा कुकीज और एनालिटिक्स टूल के माध्यम से एकत्र किया जाता है (देखें सेक्शन 5)।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं उसका उपयोग हम:
आपकी enquiries और contact form submissions का जवाब देने के लिए करते हैं
appointment requests को schedule और confirm करने के लिए
Website के content और user experience को सुधारने के लिए
site traffic और visitor behaviour (अनाम रूप में) का विश्लेषण करने के लिए
आपके appointment से संबंधित confirmation messages भेजने के लिए (जहां लागू हो)
हम कभी नहीं आपकी personal information को तीसरे पक्ष को marketing purposes के लिए बेचेंगे, किराए पर देंगे, या व्यापार करेंगे।
3. मेडिकल जानकारी
यह वेबसाइट नहीं डिज़ाइन की गई है कि मेडिकल रिकॉर्ड्स, निदान, नुस्खे, या संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा एकत्र करें। कृपया संपर्क फॉर्म्स में विस्तृत मेडिकल जानकारी शामिल न करें। मेडिकल दस्तावेज़ या इतिहास साझा करने के लिए, हमारी टीम आपकी परामर्श के दौरान उचित माध्यम से मार्गदर्शन करेगी।
4. हम आपकी डेटा कैसे स्टोर और प्रोटेक्ट करते हैं
हम आपकी personal data को unauthorized access, loss, or misuse से बचाने के लिए उचित technical और organizational उपाय करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
Website पर secure HTTPS encryption
फॉर्म submission data तक सीमित पहुंच
Regular security reviews
हालांकि, इंटरनेट पर data transmission की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम absolute security की गारंटी नहीं दे सकते।
हम केवल आपकी contact और appointment data को तभी तक रखते हैं जब तक यह उस उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यक होता है, जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था, या जैसा कि लागू कानून द्वारा आवश्यक है।
5. कूकीज़ और Analytics
यह वेबसाइट कुकीज़ और थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स टूल्स का उपयोग करती है, जिसमें Google Analytics भी शामिल है, ताकि यह समझा जा सके कि विज़िटर वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। ये टूल्स पेज विजिटेड, सेशन ड्यूरेशन और ट्रैफिक सोर्सेस जैसी अनामित डाटा कलेक्ट कर सकते हैं।
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या अक्षम कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुकीज़ को अक्षम करने से कुछ वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
हम विज्ञापन या व्यवहार ट्रैकिंग के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं।
6. थर्ड-पार्टी सेवाएँ
यह वेबसाइट निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकती है:
Google Analytics – वेबसाइट ट्रैफिक एनालिटिक्स के लिए
Framer – इस वेबसाइट की मेजबानी करने वाला प्लेटफ़ॉर्म
[फॉर्म/बुकिंग टूल का नाम, यदि कोई हो] – अपॉइंटमेंट और संपर्क फॉर्म्स के लिए
इनमें से प्रत्येक सेवा की अपनी गोपनीयता नीति है। हम आपको उन्हें स्वतंत्र रूप से समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
7. आपके अधिकार DPDP Act, 2023 के तहत
भारत के Digital Personal Data Protection Act, 2023 के तहत, आपके पास ये अधिकार हैं:
Access का अधिकार, जो व्यक्तिगत डेटा हमने आपके बारे में रखा है
Correct करना गलत व्यक्तिगत डेटा
Erase करना आपका व्यक्तिगत डेटा (कानूनी दायित्वों के अधीन)
Withdraw consent कभी भी डेटा प्रोसेसिंग के लिए
Nominate एक व्यक्ति को आपके अधिकारों का प्रयोग करने के लिए असमर्थता या मृत्यु की स्थिति में
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया Section 9 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
8. बच्चों की Privacy
यह वेबसाइट 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने अनजाने में ऐसा डेटा एकत्र किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।
9. गवर्निंग लॉ
The Privacy Policy भारत के कानूनों के तहत शासित होता है और इन्हीं के अनुसार व्याख्यायित किया जाता है। इस वेबसाइट का उपयोग करने से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का समाधान केवल गुरुग्राम, हरियाणा, इंडिया के अदालतों के अधिकार क्षेत्र में होगा।
10. इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव इस पृष्ठ पर एक अपडेटेड "Last Updated" तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा। हम आपको समय-समय पर इस पेज की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
11. संपर्क करें
इन शर्तों से संबंधित किसी भी सवाल के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:
Dr. Tushar Narain – Uro-Oncologist
Website: drtusharnarainurooncology.in
tushar.narain@maxhealthcare.com
